【Web集客事例】2ヶ月で訪問者数が7倍！実際に行ったサイトの集客方法をご紹介

なぜお客様が7倍に増えた？

弊社が運営する葬儀に関するWebメディアで、施策実施後2ヶ月という短期間で月間訪問者数が7倍に増加するという成長を遂げました。今回は成功に至った集客方法をご紹介いたします。

まず、ターゲット層のニーズを徹底的に分析し、求められている情報を的確に提供することに注力しました。具体的には、葬儀に関する不安や疑問に丁寧に答える記事や、様々な葬儀スタイルの特徴を分かりやすく解説するコンテンツを充実させました。

また、ユーザビリティの向上にも取り組み、スマートフォンやタブレットからのアクセスにも最適化したレスポンシブデザインを採用。さらに、検索エンジン最適化（SEO）を徹底し、必要としている方々に確実に情報が届くよう工夫しました。

加えて、SNSを活用した情報発信にも力を入れ、より広い層へのリーチを実現。これらの総合的なアプローチが、訪問者数の大幅な増加につながったと分析しています。

数字で見る成功の道のり：お客様が増えていった様子

サイトの成長過程を数字で表すと、その進展がより明確になります。ここでは、2ヶ月間の主要な指標の推移をご紹介します。

平均ページビュー数の変化：

• 公開初月：1.5ページ/訪問
• 2ヶ月目：3.2ページ/訪問

サイトの滞在時間：

• 公開初月：平均1分30秒
• 2ヶ月目：平均4分15秒

検索エンジンからの流入：

• 公開初月：全訪問の40%
• 2ヶ月目：全訪問の65%

これらの数字が示すのは、単に訪問者数が増えただけでなく、サイトの内容に興味を持ち、じっくりと閲覧してくださるお客様が増えたということです。また、検索エンジンでの表示順位が上がり、必要としている方々に情報が届きやすくなったことも分かります。

検索で見つけてもらうコツ：どうすれば上位に表示される？

多くの人は、必要な情報を探すときに検索エンジンを使います。そのため、検索結果の上位に表示されることが、サイトへの訪問者を増やす重要なポイントになります。では、どうすれば検索結果の上位に表示されるのでしょうか？

1. キーワード選びが大切：

   まず、お客様がどんな言葉で検索するかを考えました。例えば「家族葬の費用」「葬儀の流れ」といった言葉です。これらの言葉を記事の中に自然に盛り込んでいきました。

2. 役立つ情報を提供する：

   検索エンジンは、ユーザーに役立つ情報を提供しているサイトを高く評価します。そこで、葬儀に関する疑問や不安に丁寧に答える記事を増やしました。

3. サイトの構造を整える：

   サイト内のページ同士のつながりを分かりやすくしました。例えば、「葬儀の種類」のページから「家族葬について」のページへ簡単に行けるようにしています。

4. サイトの読み込み速度を上げる：

   画像の最適化やプログラムの改善で、サイトの表示速度を速くしました。検索エンジンは、速く表示されるサイトを評価します。

5. スマートフォンでの見やすさを重視：

   スマートフォンでも見やすいデザインにしました。最近の検索では、スマートフォン対応が重要視されています。

6. 定期的に新しい情報を追加：

   検索エンジンは、常に更新されているサイトを好みます。そこで、定期的に新しい記事を追加しています。

これらの工夫を続けた結果、徐々に検索結果の順位が上がっていきました。ただし、すぐに効果が出るわけではありません。根気強く続けることが大切です。

人気の記事を作るヒント：読みたくなる内容とは？

サイトの訪問者を増やすには、人々が「読みたい」と思う記事を作ることが重要です。では、どうすれば読みたくなる記事が作れるのでしょうか？ここでは、私たちが実践している人気記事作成のヒントをご紹介します。

1. 読者の悩みに寄り添う：

   葬儀に関する不安や疑問を丁寧にリサーチし、それらに答える記事を作りました。例えば「初めての葬儀、何から始めればいい？」といった疑問に答える記事は特に人気がありました。

2. 分かりやすい言葉を使う：

   専門用語をできるだけ避け、誰でも理解できる言葉で説明するよう心がけました。難しい言葉を使う場合は、必ず解説を加えています。

3. 見出しを工夫する：

   記事の内容が一目で分かるような見出しをつけました。「5分で分かる！家族葬の基礎知識」のように、読者にメリットが伝わる見出しが効果的でした。

4. 視覚的な要素を取り入れる：

   文字だけでなく、図や表、写真を適切に使用し、内容を視覚的に理解しやすくしました。例えば、葬儀の流れを図で示すと、非常に分かりやすいと好評でした。

5. 具体例を挙げる：

   抽象的な説明だけでなく、具体的な事例や体験談を紹介しました。実際の葬儀の例を挙げることで、読者がイメージしやすくなります。

6. 定期的に更新する：

   葬儮の形式や価格は時代とともに変化します。そのため、定期的に情報を更新し、常に最新の正確な情報を提供するよう心がけました。

7. 読者の声を反映させる：

   コメント欄や問い合わせフォームを通じて寄せられた質問や意見を積極的に取り入れ、新しい記事のテーマにしました。

これらのヒントを意識して記事を作成した結果、読者の方々から「分かりやすい」「役に立った」という声をいただくことが増えました。また、SNSでシェアされる回数も増え、さらに多くの方々に記事を読んでいただけるようになりました。

SNSを上手に使おう：多くの人に知ってもらう方法

SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）は、多くの人々が日常的に利用するツールです。私たちはこのSNSを活用して、サイトの認知度を高め、より多くの方に情報を届けることができました。以下に、SNSを効果的に使用した方法をご紹介します。

1. 適切なSNSの選択：

   私たちは主にTwitter、Facebook、Instagramを使用しました。それぞれのSNSの特性を理解し、適切な内容を投稿しています。例えば、Instagramでは葬儀の花や祭壇の写真を、Twitterでは簡潔な情報や豆知識を共有しています。

2. 定期的な投稿：

   毎日決まった時間に投稿するなど、定期的な情報発信を心がけました。これにより、フォロワーの方々に私たちの存在を常に意識してもらえるようになりました。

3. 有益な情報の提供：

   単にサイトの宣伝をするのではなく、SNSそのものでも役立つ情報を提供するよう努めました。例えば、「今日は何の日：お彼岸の由来」といった投稿は多くの反響がありました。

4. ビジュアルの重視：

   文字だけでなく、画像や短い動画を活用し、視覚的に訴えかける投稿を心がけました。これにより、ユーザーの目に止まりやすくなりました。

5. ハッシュタグの活用：

   適切なハッシュタグを使用することで、興味のある方々に私たちの投稿を見つけてもらいやすくなりました。例えば、#葬儀 #家族葬 などです。

6. フォロワーとの対話：

   コメントやメッセージには迅速かつ丁寧に返答し、フォロワーとの関係構築に努めました。この対話を通じて、ユーザーのニーズをより深く理解することもできました。

7. 影響力のある人との協力：

   葬儀や終活に関する専門家の方々と協力し、情報の拡散や信頼性の向上を図りました。

これらの取り組みにより、SNSのフォロワー数が増加し、サイトへの訪問者も着実に増えていきました。ただし、SNSの運用には継続的な努力が必要です。また、投稿内容には細心の注意を払い、葬儀という繊細な話題に対して常に敬意を持って接することを心がけています。

サイトを見やすくする工夫：お客様に長く滞在してもらうには？

サイトを訪れたお客様に、より長く滞在し、多くのページを見ていただくことは非常に重要です。これにより、お客様は必要な情報をより多く得ることができ、また検索エンジンからの評価も高まります。以下に、私たちが実践したサイトの見やすさを向上させるための工夫をご紹介します。

1. シンプルで見やすいデザイン：

   複雑な装飾は避け、シンプルで落ち着いたデザインを採用しました。特に、葬儀というデリケートな話題を扱うサイトであることを考慮し、落ち着いた色使いを心がけました。

2. 分かりやすいナビゲーション：

   メニューの構成を整理し、求める情報にすぐにたどり着けるよう工夫しました。例えば、「葬儀の種類」「費用」「手続き」などの大きなカテゴリーを設け、そこから詳細ページへ簡単に移動できるようにしています。

3. モバイル対応：

   スマートフォンやタブレットでも快適に閲覧できるよう、レスポンシブデザインを採用しました。文字の大きさや画像のサイズが自動的に調整されるため、どのデバイスでも読みやすくなっています。

4. 読みやすいフォントと文字サイズ：

   文字のフォントや大きさ、行間を調整し、長文でも読みやすいように配慮しました。特に高齢の方々にも配慮し、必要に応じて文字サイズを変更できる機能も追加しています。

5. ページの読み込み速度の向上：

   画像の最適化やコードの軽量化を行い、ページの読み込み速度を向上させました。ストレスなくサイトを閲覧できるため、離脱率の低下につながりました。

6. 関連記事の提案：

   各記事の末尾に関連する他の記事へのリンクを設置しました。例えば、「家族葬について」の記事を読んだ後、「家族葬の費用」や「家族葬の流れ」といった関連記事へ誘導することで、サイト内の回遊率が向上しました。

7. 検索機能の充実：

   サイト内検索機能を強化し、キーワードから簡単に必要な情報にアクセスできるようにしました。また、よく検索されるキーワードを分析し、コンテンツの改善にも活用しています。

8. アクセシビリティへの配慮：

   色覚異常の方にも配慮した配色や、スクリーンリーダーに対応したマークアップなど、できるだけ多くの方が利用しやすいサイト作りを心がけました。

これらの工夫により、サイトの平均滞在時間が大幅に延び、1セッションあたりのページビュー数も増加しました。お客様により多くの有益な情報を提供できるようになったと感じています。

お客様の動きを知ろう：サイトの改善に役立つ情報集め

サイトを効果的に改善していくためには、お客様がどのようにサイトを利用しているかを知ることが重要です。これを「アクセス解析」と呼びます。私たちが行ったアクセス解析の方法と、そこから得られた洞察についてご紹介します。

1. アクセス解析ツールの導入：

   Google Analyticsなどの無料ツールを使用して、サイトへの訪問者数や滞在時間、閲覧されているページなどの基本的な情報を収集しました。

2. よく読まれているページの分析：

   アクセス数の多いページを調べ、どのような内容に人気があるかを分析しました。例えば、「家族葬の費用相場」というページへのアクセスが多かったため、類似のテーマで記事を増やしました。

3. 離脱率の高いページの改善：

   逆に、すぐに離れてしまうページも調べました。内容が分かりにくかったり、読みづらかったりする可能性があるため、そういったページは優先的に改善しました。

4. 訪問者の流れを追跡：

   サイト内でお客様がどのように移動しているかを調べました。例えば、「葬儀の種類」のページから「家族葬」のページへの移動が多いことが分かり、これらのページ間のリンクを目立つように配置しました。

5. 検索キーワードの分析：

   お客様がどのような言葉で検索してサイトにたどり着いたかを調べました。よく使われる検索ワードを記事に取り入れることで、さらに多くの方に情報を届けられるようになりました。

6. デバイスの利用状況確認：

   パソコン、スマートフォン、タブレットのどれで閲覧されることが多いかを調べました。スマートフォンからのアクセスが増えていることが分かったため、モバイル対応を強化しました。

7. 滞在時間の分析：

   各ページでの滞在時間を調べました。滞在時間の長いページは内容が充実している可能性が高いため、そのページの特徴を他のページにも取り入れました。

8. コンバージョン率の計測：

   お問い合わせフォームの送信や資料請求など、目標となる行動（コンバージョン）がどの程度達成されているかを計測しました。コンバージョン率の低いページは、導線や呼びかけ方を改善しました。

これらの分析結果を基に、常にサイトの改善を行っています。例えば、スマートフォンからのアクセスが多いことが分かったため、モバイルでの見やすさを優先的に改善しました。また、「葬儀の準備チェックリスト」というページの滞在時間が特に長かったため、同様の実用的なコンテンツを増やしました。

アクセス解析は一度行えば終わりではありません。定期的に分析を行い、お客様のニーズの変化やサイトの改善効果を確認し続けることが大切です。

葬儀社さんに合わせた方法：業界ならではの集客のコツ

葬儀業界は他の業種とは異なる特徴があります。そのため、集客方法も葬儀業界の特性に合わせた工夫が必要です。ここでは、私たちが実践した葬儀業界ならではの集客のコツをご紹介します。

1. 信頼性の重視：

   葬儀は人生の大切な節目であり、お客様は信頼できる情報を求めています。そのため、記事の内容は必ず専門家の監修を受け、情報の正確性と信頼性を担保しました。また、運営会社の情報を明確に記載し、透明性を高めました。

2. 地域性への配慮：

   葬儀の習慣や費用は地域によって大きく異なります。そこで、地域別のページを作成し、各地域の特徴や慣習について詳しく解説しました。これにより、地域検索での上位表示につながりました。

3. 終活関連情報の提供：

   葬儀だけでなく、遺言書の書き方やエンディングノートの活用法など、終活全般に関する情報も提供しました。これにより、葬儀を検討する前の段階の方々にもアプローチできるようになりました。

4. 敬語と丁寧な言葉遣いの徹底：

   葬儀という繊細な話題を扱うため、敬語と丁寧な言葉遣いを徹底しました。また、不適切な表現や言葉遣いがないか、複数人でチェックする体制を整えました。

5. 24時間対応の姿勢：

   葬儀の依頼は深夜や早朝にもあります。そのため、サイト上で24時間対応可能であることを明確に示し、いつでも相談できる安心感を提供しました。

6. 事例紹介の充実：

   個人情報に配慮しつつ、実際の葬儀事例を紹介するページを作成しました。具体的な進行や費用を知ることができると、多くの方から好評を得ました。

7. 供養や仏事情報の提供：

   葬儀後の供養や仏事に関する情報も充実させました。これにより、葬儀後も継続的にサイトを利用していただけるようになりました。

8. 感情に寄り添う内容：

   葬儀は感情的に難しい時期に行うものです。そのため、純粋な情報提供だけでなく、遺族の気持ちに寄り添うコンテンツ（例：「大切な人を亡くしたときの心の整理」など）も作成しました。

9. プライバシーへの配慮：

   閲覧履歴や問い合わせ内容などの個人情報の取り扱いには特に注意を払いました。プライバシーポリシーを分かりやすく記載し、安心してサイトを利用できるようにしました。

10. 社会貢献活動の紹介：

    葬儀社の社会貢献活動（例：地域の清掃活動や終活セミナーの開催など）を紹介するページを設けました。これにより、葬儀社のイメージアップにつながりました。

これらの工夫により、葬儀社の特性を活かしたサイト作りができ、業界に特化した効果的な集客につながりました。ただし、常に敬意と配慮を持って情報発信を行うことが最も重要です。

まとめ：あなたのサイトでもすぐに始められる7つのポイント

これまでご紹介してきた内容を踏まえ、葬儀社のウェブサイトで訪問者数を増やすためにすぐに実践できるポイントを7つにまとめました。

1. 信頼できる情報を提供する：

   必ず正確で信頼性の高い情報を掲載しましょう。例えばChatGPTなどの生成AIを活用して、掲載する記事案を出力し、内容を精査してから記事を掲載する方法があります。
   また生成AIを利用する場合は、感情面や経験面で実際にあった内容を盛り込むと記事品質が向上するでしょう。

2. 地域性を重視する：

   葬儀の習慣は地域によって大きく異なります。自社がサービスを提供している地域の特徴や慣習について、詳しく解説したページを作成するのも有効です。

3. ユーザーの悩みに答える：

   「家族葬とは？」「葬儀の費用はいくらかかる？」など、よくある疑問や不安に丁寧に答える記事を作成しましょう。Q&A形式のページは特に有効です。

4. モバイル対応を徹底する：

   スマートフォンからのアクセスが増えています。スマートフォンでも見やすく、操作しやすいデザインにすることが重要です。

5. SEO対策を行う：

   適切なキーワードを使用し、メタデータを最適化するなど、基本的なSEO対策を行いましょう。地域名+葬儀関連のキーワードを意識すると効果的です。

6. SNSを活用する：

   FacebookやInstagramなどのSNSを活用し、定期的に有益な情報を発信しましょう。ただし、投稿内容には細心の注意を払い、葬儀という繊細な話題に対して常に敬意を持って接することが大切です。

7. 継続的に更新する：

   最新の葬儀事情など、定期的に新しい情報を追加しましょう。更新頻度が高いサイトは、検索エンジンからも高く評価されます。

これらのポイントは、すぐに始められるものばかりです。しかし、一度実践して終わりではありません。効果を測定し、改善を重ねていくことが重要です。

また、訪問者数を増やすことは重要ですが、それ以上に大切なのは、サイトを訪れた方々に本当に役立つ情報を提供することです。葬儀は人生の大切な節目です。サイトを通じて、少しでも多くの方の助けになれるよう、誠実な姿勢で情報発信を続けていくことが、結果として長期的な信頼と支持につながります。

最後に、ウェブサイトの改善は一朝一夕にはいきません。しかし、一歩ずつ着実に進めていけば、必ず成果は表れます。あなたのサイトが、多くの方の心の支えとなることを願っています。