葬祭業者様のリーフレット事例紹介ー株式会社愛和様ー

愛和様のリーフレットリニューアル事例――現場で活用できるリーフレットを目指して

東京都葛飾区に本社を構える株式会社愛和様は、湯灌や納棺といった専門サービスを通じて、故人様との最期の時間を大切に演出している企業です。
今回ご依頼いただいたのは、すでにお使いだった他社制作のリーフレットをリニューアルしたいというご相談でした。

現場スタッフが葬儀社様にサービスを説明する際に使用するのはもちろん、その先のお客様＝ご遺族にも手渡せるリーフレットとして、より見やすく、わかりやすい表現が求められていました。

リニューアルの背景とご要望

• 既存リーフレットの課題
  「色味が暗い」「サービスの違いがわかりにくい」「イラストが現代の感覚に合っていない」など、営業現場での声をもとに見直しの必要がありました。
  特に主力サービスであるシャワー湯灌が伝わりづらいという点は、大きな改善ポイントでした。
  
• リニューアルにあたってのご要望
  　愛和様からは、以下のような明確なご要望をいただきました。

　・「明るすぎず、暗すぎず、さわやかな旅立ち」を感じさせるデザインにしたい
　・シャワー湯灌の特長が一目で伝わるようにしたい
　・以前のイラストは使えないため、新しくイラストを描き起こしてほしい
　・ラスメイクと旅支度は別のサービスとして、分けて表現してほしい

エンディング総研のご提案と制作ポイント

1.コンセプト設計から再構築
まずはヒアリングを通じて、愛和様のサービスの強み・営業現場での実用性・お客様に伝えたい価値を整理し、リーフレットの目的を明確化しました。今回は伝えるための資料ではなく、伝わるための資料を目指すことが最大のポイントでした。

2.デザインの刷新と色彩の工夫
ご要望に合わせて、静かで穏やかな最期を表現する色調をベースに、爽やかさや清潔感を感じられるデザインに一新しました。装飾を抑えたレイアウトと余白の使い方で、読み手の負担を減らす工夫を随所に施しています。

3.メインサービスの視覚化
シャワー湯灌の工程や特長が一目でわかるよう、イラストを中心とした図解構成を採用。文章での説明だけでなく、視覚的にも内容が伝わるよう工夫しました。

4.サービスごとのページ構成に変更
ラスメイクと旅支度は、独立したサービスとして紹介を分け、それぞれの特徴がよりクリアに伝わる構成に変更しました。

5.新規イラストの作成
既存のイラストは流用できなかったため、愛和様のサービスイメージに合わせてすべて描き下ろしで作成。あたたかみのあるタッチで、ご遺族に安心感を与える表現を意識しました。

お客様の声

「とてもいいリーフレットが完成し、各営業所へ配布することができました。
実際に使ってみても、内容がとても伝えやすく、お客様にも好評です。」

リニューアル後のリーフレットは、現場スタッフの皆さまにもご好評いただき、すでに各拠点での営業活動・お客様対応の場面で活用されています。

想いをかたちに──エンディング総研の取り組み

今回のリーフレット制作では、「現場で使える実用性」と「お客様の心に届く共感性」の両立を意識しました。単なるデザインの更新ではなく、事業の価値を“伝わるかたちに落とし込むこと。それが、私たちエンディング総研が大切にしている制作スタンスです。

葬祭業界に特化した私たちだからこそ、サービスの価値や想いを見える化し、伝わるツールに仕上げるお手伝いができます。

さらに、従業員5名以下の小規模事業者様の場合、「小規模事業者持続化補助金」を活用して、チラシ・リーフレット・パンフレットなどの制作費を一部補助金でまかなうことも可能です。販促強化を検討されている事業者様は、補助金の活用も含めてぜひご相談ください。

今後も、こうしたツール制作や補助金活用のサポートを通じて、現場の声に寄り添いながら、皆さまの事業成長を支えてまいります。