【新年のご挨拶】今年は“検索される”から“引用される”へ──AI時代の発信強化元年に

【葬儀社に役立つ売上UPのヒント】　第５９号
　～販促、広告、Webサイト制作、デジタルマーケティングなどの戦略をお伝えします～

新年あけましておめでとうございます。

旧年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。
多くのご縁に支えられ、心より感謝申し上げます。

本年も、皆さまの経営に役立つ情報をお届けしてまいります。
変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

情報発信の新たな視点──「AIに引用されるか」が問われる時代へ

これまで私たちは、AI活用の可能性として
✅ 業務の効率化
✅ 原稿や文章の草案づくり
✅ SEOのキーワード設計
といった「社内で使うAI」の取り組みを紹介してきました。

しかし、2026年は社外でAIがどう自社を扱うかが重要になる時代に入ってきます。

「検索される」から「引用される」へ

いまや、ユーザーはGoogleで検索するよりも、
AIアシスタントやチャットツールで相談し、
回答の中で紹介された会社やリンクをもとに意思決定をするケースが増えています。

つまり、AIに引用される情報かどうかが“選ばれる理由”になる時代です。

では、AIはどんな情報を引用するのか？

AIに引用される情報の特徴

一次情報・専門性の高い情報であること
　└ 葬儀の流れ、家族葬の意味、式場案内、供養・終活の解説など

構造化されていて分かりやすいこと
　└ 見出し、箇条書き、FAQなどで整理されている情報

発信者が明確で信頼できること
　└ 実際の葬儀社や専門家として発信されているページ

これからの発信は「AIが理解しやすい」設計を意識

• ホームページの各ページが「Q＆A」構成や「◯◯とは」構成になっているか
• 施行事例やお客様の声が、具体的にストーリーとして整理されているか
• LINEやチラシと連動した情報設計ができているか

こうした「発信の整え方」が、AIにとっても参照すべき情報源になります。

まとめ：AIとともに“地域の選ばれる葬儀社”へ

AIに引用されるような発信は、結果として
✅ 地域の方にとっても分かりやすく
✅ ご相談・ご依頼につながりやすいコンテンツになります

今年は、届けたい人にきちんと届く発信をともに考え、形にしていきましょう。
本年も、どうぞよろしくお願いいたします。