未来の顧客を創る生前サポート戦略

葬儀の前から関係をつくる

📋 この記事のポイント
大手の寡占化や単価の伸び悩みなど、葬儀業界は今、利益が残りにくい構造へと大きく変化しています。その一方で急増しているのが、単身高齢者の「生前・死後サポート」へのニーズです。本記事では、激変する市場の中で地域密着型の葬儀社が生き残るための「新たな役割」について解説します。

【この記事でわかること】

・業界の寡占化と、利益が残りにくい現状のビジネスモデルの限界

・単身高齢者の増加がもたらす「生前サポート・死後手続き」の巨大なニーズ

・競争のルールが変わる!「葬儀の前から関係を作る」ことの重要性

「選ばれる葬儀社」になるための戦いの舞台は、すでに葬儀の“前”へと移行しています。これからの時代を生き抜くための戦略シフトのヒントをお届けします。

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6月23日 フューネラルビジネスフェアで「AIO対策」講演します! 
ぜひ、会場でお会い出来るの楽しみにしております。 

注┃目┃講┃座┃ 
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【C-1講座】(6/23) 10:00~11:00 

ホームページからの受注をふやすAI時代の「AIO対策」 

●なぜいま「AIO対策」が必要なのか 

●AIに選ばれるホームページの共通点 

●即実践できるAIO対策のポイント 

●葬儀社の実例紹介 

●これからのホームページ運用の考え方 

小泉 悟志氏 ㈱エンディング総研 代表取締役・中小企業診断士 

シンポジウム|フューネラルビジネスフェア|葬祭サービス総合展示会
『フューネラルビジネスフェア』は、葬祭サービス産業随一の総合展示会です。2026年は6月23日(火)・24日(水・友引)、パシフィコ横浜にて開催。出展企業募集中です

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現在、葬儀業界は大きな転換期に入っています。 

大手の出店やM&Aによる寡占化が進み、 
従来の「地域で自然に選ばれる」という構造は変わりつつあります。 

その中で、 

・葬儀単価の伸び悩み 
・紹介数の減少 
・広告費や人件費の増加 

といった変化により、 
件数はあっても利益が残りにくい構造が進んでいます。 

一方で、社会を見てみると、 

・単身高齢者の増加 
・身元保証や生活サポートの不足 
・死後手続きへの不安 

など、生前からの支援ニーズは確実に広がっています。 

これは、地域に根差した葬儀社にとって、 
新たな役割であり、大きな可能性でもあります。 

これからの競争は、 

「どの葬儀社が施行するか」ではなく、 
生きているときの関係を誰が持っているかに移っていきます。 

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