【成長する葬儀社のためのセミナー】AIを活用したホームページの改善ポイント選ばれる葬儀社になるための実践講座

【10月27日（火・友引）開催】
第6回「成長する葬儀社のためのセミナー ～葬儀社経営の羅針盤～」を東京国際フォーラムにて開催します。
AIO対策・採用と組織づくり・AI活用・省力化など、これからの葬儀社経営に必要なテーマを、具体的な事例とともにお伝えします。
セミナー終了後には、今回初となる懇親会も開催します。

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はじめまして。
本セミナーで第二講座
「AIを活用したホームページの改善ポイント
選ばれる葬儀社になるための実践講座」
を担当する三瀬です。

今、葬儀社にとってホームページは、会社や式場を紹介するだけのものではなく
受注につながる重要な営業ツールになっています。
料金を知りたい。
近くの斎場を探したい。
どんな葬儀社なのか知りたい。
いざというときに、すぐ相談したい。
こうしたお客様がホームページを見たときに、
「必要な情報がすぐ見つかるか」
「料金が分かりやすいか」
「安心して相談できそうか」
によって、その後の問い合わせにも大きく影響します。
そして今、もう一つ考えなければならなくなっているのが、AIの存在です。

ホームページは「人が見る」だけではなくなってきた

これまでは、
「Googleで検索して、検索結果からホームページを見る」
という流れを意識してホームページをつくることが中心でした。
しかし、ChatGPTをはじめとした生成AIの普及によって、お客様の情報収集の方法も変わり始めています。
「〇〇市で家族葬をするなら、どこがいい？」
「費用が分かりやすい葬儀社は？」
「駅から近い葬儀場を教えて」
こうしたことを、検索エンジンではなくAIに直接聞くことも珍しくなくなってきました。
つまりこれからは、お客様に分かりやすいホームページであることに加えて、AIに自社の情報を正しく理解してもらうことも考えていく必要があります。

自社のホームページ、本当に分かりやすいでしょうか？

長年、ホームページを運営していると、情報は少しずつ増えていきます。
料金プラン、式場案内、葬儀事例、お客様の声、よくある質問、ブログ……。
情報が増えること自体は悪いことではありません。
しかし、
「料金を知りたいのに、どこを見ればいいか分からない」
「自社の強みを書いているつもりなのに、他社との違いが伝わらない」
「何年も前につくったページがそのまま残っている」
といったことも起こります。
自社では当たり前になっていて、なかなか気づけない部分もあります。
では、自社のホームページがお客様やAIからどのように見えているのか。
それを客観的に確認するには、どうすればよいのでしょうか。
今回の講座では、ここにAIを活用していきます。

AIは「文章をつくる」だけではありません

生成AIというと、
「ブログを書いてもらう」
「文章を考えてもらう」
といった使い方を思い浮かべる方も多いと思います。
もちろん、それも便利な使い方です。
しかし、葬儀社のホームページにおけるAIの活用方法は、それだけではありません。
今のホームページのどこに課題があるのか。
どの情報が不足しているのか。
お客様に自社の強みが伝わっているのか。
こうしたことを考えるうえでも、AIは活用できます。
実際に講座では、葬儀社のホームページをどのような視点で見ればよいのかについても取り上げる予定です。

ホームページだけで終わらないAI活用へ

そして、今回お伝えしたいのはホームページの改善だけではありません。
AIを使えるようになることで、今まで外部に頼っていたことの一部を社内で考えたり、担当者自身が改善点を見つけたりすることも可能になってきます。
さらに、AIをどう経営に取り入れていくのかという視点で考えれば、既存事業だけではなく、今後の事業展開を考えるうえでも活用の可能性があります。
AIを単なる便利なツールとして使うのか。
それとも、これからの会社づくりに活用していくのか。
その違いは、今後少しずつ大きくなっていくのではないでしょうか。

本講座でお伝えしたいこと

今回の講座では、AIを活用した3つの取り組みについてお話しします。
AI検索が広がっていく中で、葬儀社のホームページには何が求められるのか。
自社のホームページは、お客様に必要な情報がきちんと伝わっているのか。
そして、AIからはどのように評価されているのか。
こうした視点から、実際のホームページも取り上げながら、改善のポイントを分かりやすく解説します。
さらに、ホームページの改善だけでなく、AIを活用できる人材の育成や、周辺事業への展開についても触れていきます。
「ホームページはあるけれど、十分に活用できているか分からない」
「AI検索への対応が気になっている」
「AIを今後の経営にどう取り入れればよいか知りたい」
そんな経営者の方には、ぜひ聞いていただきたい内容です。

最後に

AIの進化は非常に速く、ホームページを取り巻く環境もこれからさらに変わっていきます。
だからといって、難しい技術をすべて理解する必要はありません。
まずは、自社のホームページをAI時代の視点から見直してみる。
そこから何が見えてくるのか。
そして、どこから改善を始めればよいのか。
10月27日の講座では、実際に取り組むためのヒントを分かりやすくお伝えします。
ぜひ会場でお会いできればと思います。

お申し込み

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