【葬儀社経営の羅針盤】これからの葬儀社経営のヒント 第３４号
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【葬儀社経営の羅針盤】これからの葬儀社経営のヒント 第３４号
～受注件数UP・単価UP・コスト削減・人事戦略など最新の葬祭業情報マガジン～
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〇ー１．葬祭業専門コンサルタント 小泉悟志の目線ー〇
《斎場（式場）情報の拡充》
WEBからの問い合わせを
増やすにはどうすればいいか
前回は、斎場ページからの
流入をお話しさせていただきました
今回は
アンケート・お客様の声
についてお話しします
最近のグーグルの傾向として
地域の情報の充実や
温かみのある情報など
ＡＩが感受性を強く意識
しているように感じます
そう考えると
よくあるのはお客様のアンケートを
名前だけかくしてそのままＰＤＦで
掲載している会社がありますが
これではせっかくやっていても
なんの効果も得られません
そこで
アンケートの一部を切り出して
文章化したり
最後のお客様からの
感謝の言葉などを文章化することを
おすすめします
さらに 最後に担当者の
この葬儀に対する思いなどが入れば
さらに最高です
そして それにあった
イメージの写真を掲載します
無料素材から探すのでもＯＫです
そのようにアンケートを一つの
ストーリーとして掲載することで
1つのブログの役割と
同じ効果が見込めます
是非 実践してみてください
〔葬祭業専門コンサルタント 中小企業診断士 小泉悟志〕
〇ー２．チラシ・パンフレット制作ー〇
マーケティング・クリエイティブディレクター 高橋吉昭の目線
《わからないことは、わかる人に聞けばいい》
皆さん、こんにちは
今回は「わからないことは、わかる人に聞けばいい」
という話です
初めての何かに取り組む時はもちろんですが
これまで取り組んできたことでも
・なんとなく八方塞がり感がある
・ネットなどで調べてみたけどいまひとつわからない
・これで正解なのか判断がつかない
などのお悩み事はあるのではないでしょうか
パンフレットなどの制作に関しても
次は何を伝えればいいかな
など迷う時があるはずで
また
新しいことを始める時や
なにか始めたいと考えている時はなおさらです
わからないことことがたくさん出てくるはずです
そんな時
自分で調べて解決できれば良いのですが
「調べてもいまいちわからない」
「結局どうすればいいのか答えが明確になっていない」
ということもあるでしょう
そんな時はわかる人に聞けばいいんです
私たちは販促物の制作において約25年の経験があります
葬儀分野はもちろん
旅行関連
食品通販
自動車販売など
さまざまな業種の販促物の制作で蓄積した
ノウハウを生かし
さまざまなお悩みにお応えしています
お仕事をご発注いただかなくても大丈夫です
「わからない」
というお悩みがありましたら
まずはお聞かせください
貴社にとって最適なご提案をいたします
皆様からの「わからない」をお待ちしております！
〔マーケティング・クリエイティブディレクター高橋吉昭〕
〇ー３．ホームページの検索上位表示コンサルタント 八木則茂の目線ー〇
《葬儀社においてブログが重要と考える理由 ３４回》
HPのアクセス状況を分析して
対策を考える場合、大きく分けて
外的対策と内的対策の２つあります。
外的対策は、SNS、チラシ、名刺にHPのQRコードを
入れるなどして、HPの認知度を高める方法です。
内的対策は、HPの内容を改善する対策です。
HPの内容の改善の基本方針は２つです。
①葬儀について考えておきたい人に役立つ情報を
提供する。当たり前ですが、人はHPを見るとき
自分に役立つ内容を探しているのです。
②一度アップしたら終わりでなく月に数回は更新する。
雑誌と同じで、記事に新鮮味がなければ
何度もHPを見てくれることはありません。
上記２つの基本方針を実践するために
これを行うのはブログが適していると
考えます。
ブログのテーマとして、
葬儀のことを考えている人に、
葬儀のヒントを与える内容を書くことで
読み手に役立つ記事になると考えます。
具体的には、
ブログの書き手が葬儀を司る立場から
葬儀に立ち会って感じたこと、
葬家の皆さんが、感動したこと
などを書くのがよいと思います。
またブログは、情報提供だけでなく
その文章から書き手の人柄を感じさせやすいと
考えます。
読者が、ブログの内容に共感すれば
この葬儀屋さんであれば、葬儀を任せても
安心であると感じてもらえるかもしれません。
たぶん、キャッチコピーで
“真心の葬儀社”的な
キャッチコピーを大きな文字で
載せるより読者の心を
揺さぶるものと考えます。
まとめますと、
HPの内容で、アクセス率を上げる施策は
ブログが有効である。理由は以下の通りです。
①葬儀を考える人に役立つ情報を、頻繁に提供するのにブログが
適している。
②文章は書き手の人柄がでるため、
書き手の葬儀に対する思いを伝えやすい。
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