労働生産性を意識する時代へ

【葬儀社経営の羅針盤】これからの葬儀社経営のヒント　第１０９号(１０月２日配信)
～受注件数UP・単価UP・コスト削減・人事戦略など最新の葬祭業情報マガジン～

葬祭業専門コンサルタントの目線

葬祭業界は「人が担う部分が多い」「24時間365日対応」「突発的な業務発生」などの理由から、労働生産性（＝労働時間あたり付加価値）が低いと指摘されています。経済産業省が掲げる 2029年度までに労働生産性を24％向上させる目標に沿って考えると、葬祭業が取り組むべき方向性は大きく以下に整理できます。

業務プロセスの見直しと標準化

①マニュアル化・動画化

②ペーパーレス化・クラウド管理

ICT・デジタル活用

①オンライン相談・内覧

②MEO/SEO・SNSの活用

③AI・自動化

人材活用の多様化

①パート・アルバイト・副業人材の活用

②外国人材の受け入れ

付加価値の向上（単価アップ）

①会員制度・終身サポート事業

②付加価値プランの開発

経営体制の強化

①KPI管理

②補助金・助成金の活用

詳しくは、2026年トップマネジメントセミナーでお話します。

【葬儀社専門経営コンサルタント　小泉悟志】